個人運営のゲーム開発者、Steamの返金ルールを逆手に取った乞食のせいで開発引退を示唆してしまう [454228327]

個人運営のゲーム開発者、Steamの返金ルールを逆手に取った乞食のせいで開発引退を示唆してしまう  [454228327]

1 ::2021/08/27(金) 19:26:15.06 ID:oargXu9b0.net ?2BP(2000)

デベロッパーのEMIKA_GAMESは8月27日、無期限でゲーム開発から身を引くことを明らかにした。その判断の背景には、Steamにてリリースしたゲームについて、多数の返金リクエストがおこなわれたことがあるそうだ。

EMIKA_GAMESは、ロシアに拠点を置くデベロッパーだ。ホラーゲームを専門に手がけており、この1年半ほどのあいだに3作品をSteamにてリリース。最新作として今年7月に配信された『Summer of ’58』は、ロシアに存在する閉鎖されたとある施設が舞台の、一人称視点サイコロジカルホラーゲームである。その施設では、50年前に殺人事件が発生。容疑者としてひとりの子供が浮上するも、その子は行方不明となっていた。ビデオブロガーである主人公は、そんな曰く付きの施設に潜入する。

同スタジオの作品は、いずれもユーザーレビューにて「非常に好評」を獲得しており、『Summer of ’58』も同じくである。しかし同スタジオによると、本作のリリース後にかなりの数(a huge number of)の返金リクエストが、ユーザーから寄せられたという。一部のユーザーに至っては、好評レビューを投稿しておきながら、返金を請求していたそうだ。

実は、本作はクリアまでの時間が2時間に満たない短編作品である。Steamの規定上、購入から2週間以内かつプレイ時間が2時間未満であれば、ゲームを返品し返金を求めることができる。断定はできないが、『Summer of ’58』のプレイを楽しんだにもかかわらず、そうした仕組みを利用して、お金を節約しようと返金したユーザーが相次いだのかもしれない。

返金リクエストが相次いでいる状況を受けてEMIKA_GAMESは、新作を開発するための収益を得ることができないと嘆く。そればかりか、何か新しいことをしようという気持ちを失ったとして、無期限でゲーム開発から離れる考えを明らかにした。ツイートでは主語が「I(私)」となっていることから、同スタジオは個人で運営している模様。今回の出来事には大きなショックを受けたようだ。

短編ゲーム開発者、Steamでゲームを発売し「非常に好評」を得るも“返金リクエスト”が殺到し萎えてしまう。開発引退も示唆
2021-08-27 16:26
https://automaton-media.com/articles/newsjp/20210827-173881/

15 ::2021/08/27(金) 19:32:44.74 ID:sgtZsr7q0.net

企業としては想定できることに対処しなかったお前が悪いだが、個人としては浮かばれないな
ただ収益がほしいなら考えが甘かった

14 ::2021/08/27(金) 19:32:40.01 ID:UitgFhgl0.net

クリアに最低3時間かかるように作れば

141 ::2021/08/28(土) 11:01:41.78 ID:1biqrNK70.net

>>139
起動しただけでクリアフラグ立てる悪質開発者と購入者保護の天秤なんだろ

140 ::2021/08/28(土) 10:28:08.77 ID:NhKHtFC50.net

>>7 喫茶店で珈琲を飲めない人だね。

87 ::2021/08/27(金) 21:43:38.14 ID:u8BoZilJ0.net

>>1
それを承知で開発したんじゃないの

今後は想定プレイ時間によって返金可能期間を調整するか

スペックと照らし合わせて購入前に警告するかどっちだろうな

22 ::2021/08/27(金) 19:37:54.73 ID:w/deQ48X0.net

>>11
そして学がある人間は、自分の悪行をごまかす、あるいはそれが善であるかのように見せる手段を学ぶ、と

49 ::2021/08/27(金) 20:01:08.58 ID:dmpA3MkY0.net

俺らみたいなやつが海外にもいると思うと心強いな

119 ::2021/08/28(土) 02:31:39.04 ID:Zna8UbbM0.net

>>2
ああウヨくんか

117 ::2021/08/28(土) 02:19:26.44 ID:xPNEsFJm0.net

ゲームなんて遊んでやってるんだから、逆に金欲しいよな
漫画やアニメも作品をみてやってるんだから同じ

107 ::2021/08/28(土) 00:35:55.35 ID:70fz2u530.net

ルール上しょうがないやん
開発側が気づけよ

74 ::2021/08/27(金) 20:52:34.07 ID:e0ggFaAe0.net

ゲハでやれ

103 ::2021/08/27(金) 23:43:52.15 .net

リムワールドを買ったんだが

1ミリも面白くなかったお金返して

116 ::2021/08/28(土) 02:09:08.72 ID:LyZXSwbO0.net

2時間は長い
1時間で充分クソゲー判定できるだろう

108 ::2021/08/28(土) 00:45:45.81 ID:rjGtkGN/0.net

起動するといきなり巨大なデータをダウンロードしだして2時間が過ぎてしまうってゲームもあったらしいよw

135 ::2021/08/28(土) 08:49:42.76 ID:7rHk+Xlj0.net

>>134
他に良いのがあろうと、楽しんでおいて返金しろの理論はおかしいだろw

135 ::2021/08/28(土) 08:49:42.76 ID:7rHk+Xlj0.net

>>134
他に良いのがあろうと、楽しんでおいて返金しろの理論はおかしいだろw

152 ::2021/08/28(土) 20:27:35.94 ID:w1v1WuXt0.net

日本人は消費者が徹底的に弱い立場だが、本来は対等な立場だぞ
商品に満足出来ないのなら契約解除か見本と同じモノを提供するまでやり直し
アメリカのマックで見本詐欺は言えば交換する
忙しいからとからバイトが作ったからなんて理由にならない
働いてるなら責任も発生するんだよ

176 ::2021/08/30(月) 15:28:43.72 ID:1FUVJ4FQ0.net

>>28
君から天然の釣り師の才を感じる

16 ::2021/08/27(金) 19:32:51.09 ID:RUS4bh5/0.net

ある程度ボリュームがある前提だけど2、3割進んだら返金できないようにしたら良い
もしくはユーザーの操作回数をカウントするとか

145 ::2021/08/28(土) 13:33:22.27 ID:g7Bb2vMH0.net

2週、3週遊べるリピート性のある要素をいれないのが悪い

67 ::2021/08/27(金) 20:26:41.59 ID:SuohgFiO0.net

>>66
ふむ、ちと躊躇する値段設定だな

80 ::2021/08/27(金) 21:14:36.56 ID:Q4a7XSV90.net

>>78
それ全ル〜ト踏破で20分? 

20 ::2021/08/27(金) 19:35:26.32 ID:E/Dpqv1u0.net

相当な糞ゲーだったんだろね

105 ::2021/08/28(土) 00:20:56.78 ID:nANNTIaf0.net

俺も有料スマホアプリ開発やってた頃に似たような事があった
購入後すぐ返金されてた事例があったからユーザを調べたらライバルアプリの開発者だった
多分APK抜いて逆コンパイルでもしてたんだろうな

123 ::2021/08/28(土) 03:01:44.89 ID:f761MGeY0.net

>>15
人の悪意に鈍感な好い人なんだろう
そりゃショックも大きいわ

支援してやりたいがゲーム出来るPCはもう無いしPSも買ってない
Switchで出してくれたら買うんだけどねぇw

46 ::2021/08/27(金) 19:57:07.66 ID:CXVNJDqT0.net

これをもって水増しで対策せざるを得ないとなったら双方不幸だしスチームなんとかしろ

99 ::2021/08/27(金) 23:26:59.09 ID:HYhz/ols0.net

どっちも乞食じゃん
てかゲーム作りなんて趣味でやるもんだろ
稼げないとかそんなことで冷めるならゲーム作りなんて辞めちまえ・・・なあ(´・ω・`)

144 ::2021/08/28(土) 13:29:57.62 ID:RXEhLISw0.net

アメリカではレンタルビデオ屋でゲームのレンタルがあったってマジですか????

教えて偉い人

68 ::2021/08/27(金) 20:27:14.22 ID:R7xHOYsD0.net

>>66
日本は貧困国になりました

172 ::2021/08/30(月) 14:33:30.68 ID:TTnKEhMG0.net

短時間が理由で返金してもらったことはないけど
2時間以内にクリアしてしまったらやっぱりガッカリするよ
無料ゲームなら良いけどね

100 ::2021/08/27(金) 23:35:50.68 ID:VR1/yKBv0.net

個人インディーズだと2Dのドットの横スクロールとか魔界村レベルとか未だにあるしなぁ
ホラー系って書いてるから昔のフリーゲームであったホラーハウスの2D絵系だったんじゃないの
内容はかなり薄い
まぁ何も知らんから全部創造だが

136 ::2021/08/28(土) 08:52:21.63 ID:nZxCkUGT0.net

2時間で終わるゲームを作ったのが悪いよ

90 ::2021/08/27(金) 21:57:31.03 ID:2iauwE1s0.net

さすがにクリアまで2時間じゃな
体験版じゃあるまいし

175 ::2021/08/30(月) 15:12:59.65 ID:DWWsN7Un0.net

公式でスチームユーザーの7割でしか買わないとぶっちゃけられてるのかは笑う

96 ::2021/08/27(金) 23:22:08.83 ID:HCrdxvuN0.net

>>4
インターネットで知った気になるのもちょっと

34 ::2021/08/27(金) 19:48:20.89 ID:n4TeXRQI0.net

逆に序盤の進みがやたら遅くてクソゲーだと気付いた時には2時間経ってるなんてゲームもあるからな
ユーザーが悪用するなら制作者も悪用する

93 ::2021/08/27(金) 23:17:53.16 ID:VhPXx5qM0.net

別に他の配信なりパッケージなりあるやろ
蒸気にこだわる意味はユーザー数多いから売れるとか思ったんかね

137 ::2021/08/28(土) 09:05:03.72 ID:rAiXLLSF0.net

がだわゎ

165 ::2021/08/29(日) 00:35:31.71 ID:suxEqgMa0.net

一部国内企業が販売に絡んでる場合とか、日本語ありでベイトしといて
発売直前とか、発売ちょっと経ってとかで日本語削除とかやる悪質なパターンあるからな
返金制度がないと消費者が不利すぎる

54 ::2021/08/27(金) 20:04:55.90 ID:hSIO1ZCQ0.net

返品文化がある国の人間はSteamのルールを悪用するのにためらいはないだろうな
アメリカでは新品の服を数週間着てから返品とか珍しくないらしい

84 ::2021/08/27(金) 21:28:30.17 ID:yfhVAjcU0.net

>>80
全ルートってか全1ルートだ
アプリで漫画1話数十円で買うならノベルゲーム200円(セールで100円)で買ってくれという理屈で開発中

とりあえず2時間以上プレイしたら実績解除するようにしようかな

6 ::2021/08/27(金) 19:28:58.30 ID:WsV2WQEp0.net

主語がWeだったら何か面白いよな

75 ::2021/08/27(金) 20:57:44.34 ID:NxiLvggC0.net

2時間以内にクリア出来れば無料!

52 ::2021/08/27(金) 20:02:25.09 ID:PrAyYK3Y0.net

アマは普通に使って返品するのが居るからね

143 ::2021/08/28(土) 13:23:20.45 ID:XseTrH3F0.net

この辺は、この作り手ももう少し賢くなるべき。

商売なんだから
もっと時間がかかるように内容を濃くする方向に考えないと。

ただし
中身を増やさない水増しとか、作業自体に時間がかかるようなインチキ仕様にはしてはならない。

142 ::2021/08/28(土) 13:19:23.70 ID:XseTrH3F0.net

>>11
学が何を指すのかわからないが
いわゆる「学問」は全くの無関係。

社会性を、両親(役の人)が
子供の心に響くように教えるかどうか。

生まれっぱなしだと
貧乏人であろうが裕福であろうが
「自己利益の追求」のために悪人になりがち。

73 ::2021/08/27(金) 20:49:55.09 ID:nn5QFxfr0.net

返金したくなくなるような仕組みがあれば
と思ったけど難しいね

128 ::2021/08/28(土) 05:10:45.18 ID:7xihrPXi0.net

>>1
ルールの範囲で返金できる事がお得とかの言葉で美化されてるだけな気がするわな
対策はソシャゲみたいに薄く引き伸ばして2時間かかるようにするだけ、誰も得をしない上に返金しない一般ユーザーはとばっちりだ
返金の多いユーザーの情報は解析したら面白いかもしらんけどね

3 ::2021/08/27(金) 19:26:43.28 ID:oargXu9b0.net ?2BP(2000)

先述したSteamの返金規定は2015年に導入された。Valveとしては、使用PCが最低要件を満たしていなかったり、間違えて購入してしまったり、あるいは1時間ほどプレイしてみて初めて好みのゲームではないことに気がついたりといった、購入におけるリスクを取り除くことを目的に、そうした規定を設定している。

しかし規定導入直後から、ある意味寛容なこの返金システムを悪用するユーザーが問題視されてきた。当時開発者からは返金リクエスト数の明らかな増加が伝えられ(関連記事)、最近も好評を投じながら1時間半でクリアできたとして返品していたユーザーの存在を知り、悲しむ開発者が話題となった(関連記事)。

短編作品だからといって、必ずしも返金リクエスト数が増えるというわけではなく、またユーザー側にもさまざまな事情があるだろう。しかし気軽に利用できるシステムであるがゆえに、悪用もできてしまう。なお、返金システムの濫用が認められた場合には、Valveはリクエストを拒否することがあるとのこと。

なおEMIKA_GAMESは、『Summer of ’58』に続く新作として『From Day To Day』を発表していたが、同作の今後についてはあらためて説明するとしている。ただ、近い将来にリリースされることはないだろうとも述べており、ゲーム開発から一旦身を引く決断をしたことが、同作にも影響を及ぼすことになったようだ。

43 ::2021/08/27(金) 19:56:26.56 ID:tcQI8XGK0.net

ソシャゲでも返金乞食いるからな
あいつらの危険なところは周りを先導するんだよね

ニュー速カテゴリの最新記事