バーガーキング、マクドナルドの公式SNSに寄せられた顧客クレームに勝手に回答し、無料クーポンを配布

バーガーキング、マクドナルドの公式SNSに寄せられた顧客クレームに勝手に回答し、無料クーポンを配布

1 ::2020/10/06(火) 11:33:42.83 ID:4e6PPLWU0.net ?BRZ(11000)

 何かと比較されることの多い、バーガーキングとマクドナルドだが、特にバーガーキングはマクドナルドを意識しまくっているようだ。

 去年は、イギリスのバーガーキングが、1年中CMでマクドナルドをいじり倒していた件を暴露したかと思えば、
今年になるとフィンランドのバーガーキングで、マクドナルドに情熱的なキスを交わすキャンペーン広告を出したりと、
世界各国で、マクドナルドにちょっかいを出している。

 そして今回はデンマークのバーガーキングだ。マクドナルドの顧客が公式Facebookに寄せた苦情に対し、
マクドナルドに代わって、バーガーキングが勝手に返事を書いて対応していたようなのだ。

 これは何対応と呼べばよいのだろう?キングだけに王対応?

マクドナルドに寄せられた顧客の苦情にバーガーキングが対応

 SNSの普及により、多くの店や企業が公式ページを持つようになった。
商品の宣伝やイベントの告知などに利用される他、顧客の声がコメント欄にダイレクトに届くのも良いところだ。

 だが、大手企業ともなると、全ての書き込みに回答するには相当の労力と人件費がかかる。
きちんと見てはいるものの、回答まではしない所も多いようだ。

 マクドナルドのFacebookページにも顧客らが数多くのクレームを寄せられているが、いちいち返信はしていない。

 それを知ったデンマークのバーガーキングはひらめいちゃったようだ。

 マクドナルドの顧客の苦情に親切丁寧に返信しつつ、ついでに自社を商品をちゃっかり宣伝しちゃうというものだ。

 しかも、クレームに返信するたびに、バーガーキングは自社ご自慢のハンバーガー「ワッパー」の無料クーポンを添付している。

マクドナルドの公式SNSに寄せられた顧客クレームに、バーガーキングが勝手に回答していた件
http://karapaia.com/archives/52295280.html

21 ::2020/10/06(火) 11:48:15.31 ID:DbI3blqo0.net

日本じゃもう朝鮮バーガーとして地に落ちたからな
どこか他の国で頑張れ

68 ::2020/10/06(火) 12:17:45.18 ID:HWpidLpE0.net

>>11
今はもう違うって聞いたぞ

245 ::2020/10/08(木) 09:19:39.82 ID:gup5PXqB0.net

>>236
ウェンディーズって言わせたいだけだろ

223 ::2020/10/06(火) 23:30:43.12 ID:tnufbUKY0.net

>>222
やっぱりか
次からはその程度のことはまず店に電話しな
ちなみに家まで持って行きますと言われるぞ

259 ::2020/10/08(木) 10:41:14.14 ID:Rs3zqbiy0.net

面白いw

220 ::2020/10/06(火) 22:12:15.43 ID:GmYCVcwB0.net

>>105
もう10年飲んでない

153 ::2020/10/06(火) 13:38:38.92 ID:PiUrwvAP0.net

対抗できるのはフレッシュネスぐらいだけど

218 ::2020/10/06(火) 21:28:33.64 ID:FByYXmtN0.net

>>217
イギリスはもっと露骨だから日本のが可愛いレベルhttps://youtu.be/Jm_0Nke-dt8

194 ::2020/10/06(火) 16:47:17.09 ID:XglF5D+v0.net

バーキンうまくないな
モスだよ、一番は

7 ::2020/10/06(火) 11:40:19.71 ID:RgLulyYY0.net

やるじゃん

209 ::2020/10/06(火) 18:02:44.99 ID:9wSlZNbh0.net

>>207
くだらんw
友達に教えよう

36 ::2020/10/06(火) 11:53:04.75 ID:sahpI/oI0.net

>>22
そう
本体は挫けて撤退

165 ::2020/10/06(火) 14:11:24.76 ID:tSUO0gcd0.net

>>152
なんで赤字なんだろうな
マックは食べ終わったらすぐ出たくなるけどひきかえバーキンは少し居座っちゃう雰囲気だから回転率悪いのかな
郊外店舗増やした方が利益出そう

137 ::2020/10/06(火) 13:02:57.81 ID:InpFfyKk0.net

マクドファンボーイはホモくせえチーズバーガー片手に売電の集会でも行ってなさいってこと
俺らバーキン派はガツンとワッパーってな

205 ::2020/10/06(火) 17:57:37.40 ID:LIH1sGSX0.net

>>3
日本海だけにしけてるわ

196 ::2020/10/06(火) 16:57:51.08 ID:hqpEX1Qy0.net

>>9
お前何言ってんの?www

12 ::2020/10/06(火) 11:43:58.44 ID:pQJe4Bry0.net

面白いじゃん

156 ::2020/10/06(火) 13:48:38.50 ID:p7NKh4Ds0.net

殿様商売してるのはマックなのにな

226 ::2020/10/07(水) 02:56:32.48 ID:eSZJcfTJ0.net

>>109
こういうののマックバージョンなら見たことある

88 ::2020/10/06(火) 12:26:06.18 ID:PXf0sYDh0.net

まずはモスバーガーに勝たないといかんだろ

55 ::2020/10/06(火) 12:02:55.67 ID:EZkFZYhU0.net

コーラ VS ペプシ
みたいなものなの?

203 ::2020/10/06(火) 17:31:41.69 ID:OZgAW3on0.net

バーキン最強メニューはエスプレッソサンデー
ただ扱って無い店が多くてげんなり

61 ::2020/10/06(火) 12:09:40.10 ID:0rpJ/tom0.net

>>48
今は日本バーガーキングは中国資本だよな!
げっろおおおおおいお

148 ::2020/10/06(火) 13:26:09.94 ID:XQlRdfjO0.net

>  「ビッグマックにミートパテが1枚しか入ってなかった!」という苦情には、
やっぱりあるんだな
俺も1枚しか入って無かったうえクレーム入れても無視されたんだが
マックってこういう企業体質なんだろうな

146 ::2020/10/06(火) 13:20:45.99 ID:1hjnYcgN0.net

バーキンってウザいだけ

133 ::2020/10/06(火) 13:01:38.35 ID:WmMkvxAk0.net

いつものプロレスだろ
まぁ日本人の国民性にはあわん
欧米とかシナチョンみたい性格悪い土人の文化

155 ::2020/10/06(火) 13:47:28.21 ID:M3dPmxdZ0.net

ゆくぞ、つよいぞ、まけないぞ、

バーガーキング〜♪

90 ::2020/10/06(火) 12:27:35.55 ID:vOryaKGv0.net

お前らバーガーキング非難するくせにペプシにはしないんだな

244 ::2020/10/08(木) 09:09:06.82 ID:9FU7wAAp0.net

ワッパーとか名前が如何にもチョンだよね
やり口もチョン

235 ::2020/10/08(木) 06:29:59.91 ID:7tkJ06aN0.net

>>206
まだ今日まで半額だよ
比べるとやはりマナルより美味い

208 ::2020/10/06(火) 18:01:58.46 ID:QHj8v6r10.net

所詮はチョン会社。

181 ::2020/10/06(火) 15:09:27.24 ID:O8krkZu50.net

>>171
ロッテ資本とかいつの話してんだ?
今は違うぞ

159 ::2020/10/06(火) 13:53:52.21 ID:25FAI/j10.net

>>52
あれはあれでデブ一直線すぎるw

42 ::2020/10/06(火) 11:54:24.81 ID:xX8/5IWw0.net

その対応においてマクドをけなしてるわけでもないからたちが悪い

267 ::2020/10/08(木) 17:55:25.93 ID:5NQmpIju0.net

バーガーキングないし食べたことないから何とも
ドムドムも最近なくなったし、撤退噂のIYが亡くなったら、
一応36万人程度の人口抱える地方都市の主要駅の
最寄りマックが駅から7km超えになるというw
まぁ食わないからどうでもいいか

201 ::2020/10/06(火) 17:21:35.38 ID:KwMhUb+Y0.net

今は中国系だけど中の人はコリアン

2 ::2020/10/06(火) 11:33:59.23 ID:4e6PPLWU0.net

マクドナルドの顧客に無料クーポンをプレゼント

 今回SNSでシェアされた動画では、バーガーキングがどのような“代理“カスタマーサービス・ケアを行ったかが複数取り上げられている。

 例えば、マクドナルドの顧客が「2時間も待たされた!」という苦情をSNSに寄せると、
バーガーキングは「ファストフードでさえ、のんびりいきたい日もあることでしょう。
ウチはあくまでもファストフードです。こちら、ワッパーの無料クーポンをどうぞ。」 

 「ビッグマックにミートパテが1枚しか入ってなかった!」という苦情には、
「ビッグマック・コンバーチブルとは革新的な。
ここにバーガーキングのミートパテ2つ付きワッパーの無料クーポンを付けておきますね。」と返す。

 更には、「大きくもないのになぜビッグマックと呼んでるんだ?」というの声には、
「擁護するわけではないですが、誰も“スモールマック”なんて望んでいませんよね。
でも、これが当社の通常サイズのワッパーです。」と無料クーポンを付けて返信。
まさに、「マクドナルドのビッグマックよりウチのワッパーは大きい」と宣伝しているのだ。

119 ::2020/10/06(火) 12:45:19.60 ID:FByYXmtN0.net

>>116
海外だともっと露骨

266 ::2020/10/08(木) 15:19:47.08 ID:F9+GEr8a0.net

オニオンリングがまずいんだよなあ
衣の輪っか食べてるみたいで

82 ::2020/10/06(火) 12:23:51.62 ID:e/O/va8n0.net

クーポン貰っても近所のバーキンは潰れたんだよ!

60 ::2020/10/06(火) 12:06:58.99 ID:sahpI/oI0.net

ワッパーはクーポンとレシートアンケートで食うもん

18 ::2020/10/06(火) 11:46:28.53 ID:5Uqb1mYb0.net

>>2
まるで依頼してマクド批判させたみたいな感じになるから
こういうことはやめたほうがいい

80 ::2020/10/06(火) 12:23:32.39 ID:xe3Ww+Kz0.net

>>13
お・・・・・お・・・・・・・・・・・お・・・・・・・・・・大阪がそれ言うwwwww

52 ::2020/10/06(火) 12:00:46.69 ID:8FW+/1vd0.net

ロピアのモンスターバーガーぐらいのボリュームのバーガー出せよ

178 ::2020/10/06(火) 15:01:13.49 ID:5O7uG7nz0.net

マックとバーキンのプロレスは世界中で繰り広げられてるんだな

8 ::2020/10/06(火) 11:41:47.56 ID:9ksCXzoU0.net

>>3
こんにちは山岡家の萩原です
日に日に寒くになって来ましたね
そんな日には山岡家の特製味噌ラーメンで温まりませんか?
味玉付き特製味噌の無料クーポンをどうぞ

217 ::2020/10/06(火) 21:24:13.27 ID:y7bO3P/70.net

>>109
こういうの嫌いウザイ

121 ::2020/10/06(火) 12:46:04.21 ID:3snNrX2H0.net

このバーキンの性格悪いシリーズ結構好き

111 ::2020/10/06(火) 12:38:02.29 ID:FByYXmtN0.net

韓国ロッテ時代にやったけど鳴かず飛ばずだったcm https://youtu.be/dNT05APgXoI

16 ::2020/10/06(火) 11:46:10.12 ID:DNbSkbZi0.net

日本でももっとバチバチやって笑わせてくれ

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